Business Model or Super Model
[Model Bisnis atau Model Super]

-- oleh: budi rahardjo --

Bulan Desember (2000) yang lalu saya berjalan-jalan di Silicon Valley.
Tujuan utamanya adalah untuk membuat link riset antara lembaga
riset di Indonesia dengan perusahaan dan lembaga riset di luar negeri.
Kebetulan di sana ada beberapa kawan saya semasa sekolah 
di Kanada yang tinggal di daerah Silicon Valley.
Kebetulan pula pada waktu itu ada acara kumpulan orang Kanada
di Silicon Valley yang tergabung dalam sebuah komunitas yang
disebut "Digital Moose Lounge".
(Lihat web sitenya di http://www.digitalmooselounge.com)
Acara kumpul-kumpul dilakukan di Hotel Double Tree, dekat San Jose Airport.
Hari esoknya ada acara seminar yang digelar dengan nama "The Next Level [2]".
Dalam acara seminar ini dipresentasikan beberapa topik yang berhubungan
dengan bisnis di Silicon Valley.
Perlu diingat bahwa banyak orang Kanada di Silicon Valley yang
sama statusnya dengan orang Indonesia, yaitu sama-sama orang asing.
Banyak di antara mereka yang bekerja dengan menggunakan visa H1.
Seminar ini dijalankan untuk saling tukar menukar ide dan membantu
orang Kanada (Canadians) lainnya.
(Hmm... semestinya orang Indonesia juga melakukan hal yang sama ya?)

Salah satu topik yang didiskusikan adalah "business model".
Bahkan judul salah satu pembicaranya (Jay Diamond dari Mediadome.com)
adalah "Business Model or Supermodel?". Hmmm... ada gadis supermodel?
Tentunya tidak. Ini hanya sekedar untuk menarik pengunjung.
Inti utama yang disampaikan dalam sesi ini adalah bahwa model
bisnis dari sebuah perusahaan startup di bidang Teknologi Informasi
(atau sering dikenal dengan istilah "dotcom", meskipun tidak
semua perusahaan TekInfo dapat dikategorikan dotcom).
selalu berkembang. Bahkan jika diperlukan, berubah haluan
secara drastis. Atau perusahaan akan mati di tengah jalan.
Ada tiga pembicara pada sesi itu dan kesemuanya sepakat pada
pernyataan bahwa business model harus berkembang.


Bisnis model beberapa perusahaan dotcom, misalnya, mengacu
kepada advertising yang ukurannya berbasis kepada banyaknya
jumlah pengunjung situs web, atau sering disebut pageview atau hit rate. 
Orang berlomba-lomba membuat situs web (atau portal atau apapun
namanya di kemudian hari) dan mencoba menarik pengguna Internet untuk
mengunjungi situs tersebut. Banyaknya pemirsa diharapkan dapat
dikonversikan dengan banyaknya pembelian barang atau servis
yang diiklankan melalui "banner" di situs web tersebut.
Namun nampaknya model bisnis ini tidak cocok untuk semua pelaku
bisnis. Ada yang bahkan mengatakan bahwa model bisnis ini tidak jalan.
Namun ada yang sukses mengeksekusi model ini, yaitu Yahoo.
Mungkin hanya Yahoo yang sukses. Lainnya terkapar.

Model bisnis yang lain pun hampir sama. Semua sedang mencari-cari
model bisnis baru dengan trend yang berubah-ubah.
Misalnya ketika RedHat naik daun dengan mengadopsi konsep
open source (mengkomersialkan Linux), maka ramai-ramai orang 
membisniskan open source. Software atau produk gratis, servis bayar. 
Nampaknya trend ini harus direvisi dengan turunnya nilai saham RedHat.
Kemudian ketika Napster ngetop memberikan layanan searching dan
mengambil MP3, banyak yang ikutan membuat servis seperti Napster.
Kemudian ketika Napster mulai dituntut oleh perusahaan rekaman,
maka yang lainnya menjadi surut.
Hal lain yang sama adalah layanan jasa Internet 
(Internet Service Provider, ISP) sampai Application Service Provider (ASP).
Kesemuanya masih mencoba-coba mencari business model yang pas.

Mungkin kesuksesan Yahoo adalah kemampuannya mengubah model
bisnis dan mengantisipasi trend. (Dengan mengakusisi perusahaan
lain? Namun berapa banyak perusahaan yang memiliki keleluasaan
seperti Yahoo ini?) 
Jika perusahaan anda ingin sukses di bidang dotcom ini,
maka anda harus cepat tanggap, dapat mengantisipasi perubahan,
dan yang penting mengimplementasi perubahan ini di tempat anda
secepat mungkin.
Perusahaan besar biasanya kurang memiliki sifat "agility" ini
sehingga lambat berubah.
Inilah sebabnya SME memiliki keuntungan dibanding perusahaan
yang sudah "terlanjur" besar.

Nampaknya belum ada business model yang pas di Internet ini.
Mungkin lebih mudah mencari supermodel ya.